Sona100-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানুন।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না — প্রযুক্তি দিয়ে প্রমাণও করি
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
Sona100 আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে রাখে। সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আছে।
আমরা আপনার নাম, নম্বর বা যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না — এটা আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
KYC যাচাইয়ের সময় জমা দেওয়া নথি শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। যাচাই শেষে নথি নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নিই।
আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম হলে Sona100 তাৎক্ষণিকভাবে SMS ও ইমেইলে আপনাকে জানাবে।
Sona100 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও লটারি প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে Sona100 আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কোথায় রাখে এবং কীভাবে ব্যবহার করে।
এই গোপনীয়তা নীতি Sona100-এর ওয়েবসাইট (sona100.ws) এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
Sona100 সবসময় স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করে। আমরা কোনো লুকানো শর্ত বা জটিল ভাষায় কিছু বলি না — এখানে যা লেখা আছে তাই আমাদের প্রকৃত নীতি। কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
দ্রষ্টব্য: এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তনে আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
Sona100 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাই না। নিচে তথ্যের ধরন ও কারণ বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ |
| KYC নথি | জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্টের কপি | বাধ্যতামূলক পরিচয় যাচাই |
| ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | লগইন সময়, গেম ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে তথ্য নিই — নিবন্ধনের সময়, KYC যাচাইয়ের সময় এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময়। এছাড়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয় যা নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।
Sona100 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না। মূল ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো হলো:
Sona100 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। শুধুমাত্র Sona100-এর নিজস্ব প্রমোশনাল যোগাযোগে আপনার ইমেইল বা নম্বর ব্যবহার হতে পারে, যা থেকে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
মনে রাখুন: প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে সাপোর্টে জানান অথবা ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিংক ব্যবহার করুন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা যাবে না।
Sona100 আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:
কতদিন তথ্য রাখা হয়? আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আর্থিক লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত থাকতে পারে। এরপর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
সতর্কতা: আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনো কারও সাথে শেয়ার করবেন না। Sona100 কখনো ফোনে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড চাইবে না।
Sona100 আপনার তথ্য বিক্রি বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া অন্য কোনো পরিস্থিতিতে আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হবে না। আমাদের সহযোগী সেবা প্রদানকারীরাও একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।
Sona100 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। Sona100 কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না।
Sona100-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে সাহায্য কেন্দ্রে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
দ্রষ্টব্য: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড) নির্ধারিত সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
Sona100 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কখনো জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দিই না।
নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত বয়স যাচাই করা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Sona100 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Sona100 কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে যা আমাদের প্ল্যাটফর্মকে সুচারুভাবে চালাতে সাহায্য করে। এই সেবাগুলোর সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়:
এই সব সহযোগী প্রতিষ্ঠান Sona100-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আমাদের নির্দেশনার বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।
সতর্কতা: Sona100 ওয়েবসাইটের বাইরের কোনো লিংক অনুসরণ করলে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। সেই ক্ষেত্রে Sona100 দায়ী থাকবে না।
Sona100 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পড়ার অনুরোধ রইলো।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি। আপনার তথ্য সুরক্ষায় Sona100 সবসময় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে উপভোগ করুন বেটিং, লটারি, জ্যাকপট আর অসাধারণ সব পুরস্কার।
১৮+ বছরের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। দায়িত্বশীল খেলা জানুন